تست نرم افزار، مهم ترین گام کیفی در فرایند تولید نرم افزار

در شرکت های پیشرو در زمینه تولید نرم افزار، اهمیت آزمون و تست نرم افزار، بر هیچ کس پوشیده نیست. برای مثال، شرکت مایکروسافت، چهار برابر زمان و بودجه تخصیص یافته به ساخت نرم افزار را به تست آن اختصاص می دهد (با این وجود، همه ما از هنگ کردن و مشکلات نرم افزارهای تولیدی این شرکت می نالیم!). در کشور هند نیز شرکت هایی وجود دارند که تخصصشان تست
نرم افزار تولید شده توسط سایر شرکت ها است.
با وجود تاثیر حیاتی تست نرم افزار در بلوغ کیفی نرم افزارهای تولید شده، شرکت های تولید کننده نرم افزار در ایران، معمولاً به دلایل مدیریتی (مانند عقب بودن از برنامه زمانی تحویل سیستم و عدم تمایل پیمانکاران برای صرف هزینه در این بخش) این مرحله مهم را دور می زنند. نتیجه این رفتار نیز بر همگان روشن است. سیستم نهایی، از حداقل کیفیت و حداقل انطباق با نیازمندی های سازمان برخوردار است که نارضایتی کارفرما و مقاومت کارکنان را در پی دارد و ریسک شکست استقرار پروژه را به بالاترین اندازه ممکن می رساند.